53
SBM’DEN
FROM SBM
kaynakları ile ilgili planlama, yürütme ve kontrol faaliyetlerini
gerçekleştirmelerine olanak veren entegre bir yazılım
paketidir. ERP, bir organizasyonun tüm süreçlerinin ve
fonksiyonlarının bütünleştirilmesi ve aralarındaki ilişkilerin
bir bütün olarak etkili bir şekilde yönetilmesini sağlar.
İşletme operasyonlarının bütüncül görünümünü tek bir bilgi
teknolojisi mimarisi içinde sunarak şirketin verimliliğini,
sistemlerin ve süreçlerin etkinliğini, kurumsallaşmasını,
kârlılığını ve büyümesini destekler. ERP projesi birçok
potansiyel fayda sunarken aynı zamanda önemli riskleri
de içermektedir. Faydaları en üst düzeye çıkarmak ve
olası risklerden korunmak için, ERP yaşam döngüsünün
bütünleşik bilgi yönetimi anlayışıyla hayata geçirilmesi ve
yönetilmesi büyük önem taşır.
Bu tanımlar doğrultusunda ERP uygulamaları basit bir Bilgi
Teknolojisi (BT) adaptasyonu şeklinde değerlendirilmemeli,
kurumsal dönüşüm projeleri olarak ele alınmalıdır. Birçok
şirket bu süreci teknolojik yenilik ve organizasyonel
değişim yönetimi açısından oldukça zorlu bir deneyim olarak
nitelendirmektedir. ERP’ye geçiş kararı alan işletmelerin bu
uzun soluklu dönem sonucunda başarıya ulaşabilmeleri
için kritik faktörlerden ilki, üst yönetimleri tarafından ilk
aşamadan itibaren sürekli desteklenmeleri ve motive
edilmeleridir. Bilimsel araştırmalar göstermektedir ki
projelerin başarısı ile organizasyonun yapısı ve kültürü
arasında güçlü bir bağ bulunmaktadır.
ERP seçiminde mutlaka uzun vadeli düşünülmeli, şirketin
kurumsal stratejilerine ve vizyonuna bugün ve gelecekte
cevap verebilecek olan yazılım seçilmelidir. Bir sonraki
aşama olan Kavramsal Tasarım aşaması, iş süreçlerinin
detaylı ve uçtan uca, yazılımın işlevlerine uygun bir
şekilde yeniden tasarlanmasıdır. Bu aşamada birçok farklı
birimin katılım sağlayacağı çok sayıda çalıştay/toplantı
gerçekleşmektedir. Buradaki başarı faktörü, işletmenin
ölçeği, farklı birim sayısı ve iş yapış çeşitliliği doğrultusunda
bu aşama için gerekli zamanın ayırılmasıdır. Bu aşama, iş
süreçlerine yönelik iyileştirmelerin de gerçekleştirilmesi
için fırsat olarak görülmelidir. ERP uygulaması, tasarlanan
süreçlerin yazılıma yansıtılmasıdır; dolayısıyla tasarım
sonraki tüm aşamalar için temeldir. Bu aşamada ortaya
çıkan karar noktalarının tüm yönleri ile değerlendirilerek
sonuçlandırılması önemlidir. Çünkü sonraki aşamalarda
bu noktalara geri dönmek, ilişkili birçok noktayı da gözden
geçirmeyi gerektirecektir. Bu aşamada farklı iş birimleri ilk
defa aynı masa etrafında toplanarak birbirlerinin yaptığı
işlerin detaylarını, zorluklarını ve önemli noktalarını öğrenme
fırsatı bulacağından; bu aşama günümüzde işletmelerin en
çok şikâyet ettikleri konuların başında gelen farklı birimlerin
birbirinden habersiz, silolar şeklinde çalışmalarını sona
erdirecek önemli bir fırsattır.
allows businesses to carry out planning, execution ad control
operations in relation to their main area of operation and
resources. ERP allows an organization to integrate all its
processes and functions and manage the relations between
them in an integrated fashion. By presenting an overall
picture of the business operations via a single information
technology architecture, it supports company’s efficiency, and
influences the effectiveness, institutionalization, profitabi-
lity and growth of systems and processes. ERP project offers
numerous potential benefits and at the same time involves
certain important risks as well. In order to maximize benefits
and minimize risks, it is very important that ERP life cycle is
implemented and managed with an integrated information
management approach.
In line with these definitions ERP applications shouldn’t just
be viewedas a simple InformationTechnology (IT) adaptation,
but they should rather be seen as institutional transformation
projects. Most companies describe this process as a very
challenging experience in terms of technological innovation
and organizational change management. The first of the
critical factors required for businesses that have made a
decision for transition to ERP, is receiving continuous support
and motivation from the senior management starting from
the early stages of the process. Studies have shown a positive
and significant correlation between the successes potential of
projects and the structure of the organization.
For ERP selection, one should definitely have a long-term
perspective and choose software that would be able to meet
the requirements of the company’s corporate strategies
and vision today and in the future. The next stage which is
the Conceptual Design phase, is the stage where business
processes are redesigned from end to end in line with the
functions of the software. In this stage, numerous workshops
or meetings have to be organized with the participation of
different units. The success factor at this point is being
able to allocate time necessary based on the scale of
the business, number of different units and diversity of
business operations. This stage should also be seen as an
opportunity for implementing improvements with regards to
business processes. ERP implementation is about reflecting
the designed processes to the software. Thus it serves as a
basis for all stages after the design phase. It is important to
evaluate and to finalize decision points emerging at this point
with all their aspects. Because returning to these points in the
subsequent stages would require review of numerous related
points. In this phase, different business units will sit around a
table for the first time and learn about the details, challenges
and important points of each other’s tasks. Thus this phase
offers an important opportunity for businesses to prevent
different business units from working separately without
communicating with each other, which is a major source of
complaint among most businesses today.