37 / 92
37
From SBM
· SBM’den
Kaza sonrası kazaya karışan tarafların doldurduğu
yazılı Kaza Tespit Tutanakları, önce sigorta
şirketlerinin hasar departmanına iletilir. Sigorta
şirketleri en geç takip eden iş günü sonuna kadar
tutanağı ve varsa fotoğrafları elektronik ortamda
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM)'ne iletir.
Mobil Kaza Tutanağı uygulamasının kullanılması
halinde sigorta şirketine iletim adımı otomatik
olarak yapılır. Bu sayede ortalama 10 günlük bir
bekleme sürecini azaltabilirsiniz. Bu da Mobil Kaza
Tutanağı’nın bir başka önemli faydası olarak öne
çıkıyor. )
Kusur Değerlendirme;
Tutanakların, SBM sistemine girilmesini takip
eden 3 iş günü içinde her bir sigorta şirketi
yetkilisi, kendi kusur oranı değerlendirmesi
yapar. Bu oranlar; %0, %50 ve %100 şeklindedir.
Eğer şirketler arasında mutabakata varılır (tüm
şirketler tarafından aynı kusur oranları verilirse) ise
dosya sonuçlanmış sayılır. Kazazedeler hakkında
farklı kusur oranları verilirse dosya, Kaza Kusur
Değerlendirme Komisyonu'na iletilir. Komisyon,
3 iş günü içerisinde ilgili dosyayı sonuçlandırmak
zorundadır. Dosyaların komisyona düşürülmesi
kusur yönünden kapatılması sürecini daha da
uzatmaktadır.
Paper accident report forms filled by the drivers
involved in the accident are first sent to the claims
department of the insurance companies. Insurance
company e-mails the report and attached photos
if any, until the end of the following business
day at the latest, to Insurance Information and
Monitoring Center (SBM). If the mobile accident
report application is used, the report is sent to the
insurance company automatically. This way claim-
processing times would be shortened compared
with paper forms where it takes around 10 days to
process the report. And this is another important
feature of the mobile accident report application.
Fault Assessment;
Within 3 business days after accident reports are
entered in SBM’s systems, each insurance company
official conducts his/her own fault assessment.
These assessments yield fault rates of 0%, 50%
and 100%. If reconciliation is reached among
companies (if all companies give the same fault
rates), the file will be finalized. If different fault
rates are given, the file will be referred to the Fault
Assessment Commission. The commission must
finalize the relevant file within 3 business days.
Sending files to the commission prolongs the
entire process.