sbm-bilgi-7

41 / 92

39
SBM’DEN FROM SBM
  Risks that may arise from
getting support services and how
these risks will be managed

 The result obtained.
Information as to weather or not
receipt of support service as a
result of cost-benefit analysis and
risk assessment
Registration Process for Support Service
Providers
Insurance companies are required to register in SBM sys-
tems the service providers they receive service from, based
on their areas of service, using the web application or web
service made available to them. The service providers
registered via the insurance companies do not have to take
any additional action.
Insurance companies are required to provide the informa-
tion below during registration:

 Tax ID of the support service provider
  Subject of service (to be selected from the list)
Support service providers that are not affiliated with any
insurance company can apply for registration in the system
by selecting “Support Service Provider Registration/Update
Requests” on SBM website at
The companies making an application are required to sub-
mit the below mentioned documents:
  Latest tax certificate
  List of Authorized signatures

 ID photocopy of the person making the application
After the application is reviewed by SBM, the applicant will
be registered in the system again by SBM. In case of any
missing documents, the applicant will not be registered in
the list.
As of 20.02.2016, there are over 3,500 support service pro-
viders registered by insurance companies in SBM systems.
Over 8.700 service areas have been associatedwith the service
providers registered. Based on the records, the service area
where the highest amount of service is received is Repair and
Maintenance Services, which had a share of 79%. This was
followed by Spare Part Supply and Control Services, which
had a share of 15% and Treatment, and Support Services,
which had a share of 3%.

 Elde edilen sonuç. Fayda-
maliyet analizi ve risk
değerlendirmesi sonucu
destek hizmeti alınmasının
beklentileri karşılayıp
karşılamadığı
Destek Hizmet
Sağlayıcıları Kayıt
İşlemleri
Sigorta şirketleri, destek hizmeti aldıkları hizmet
sağlayıcılarını kendilerine açılan web uygulaması veya web
servis aracılığı ile hizmet konularına göre SBM sistemlerine
kaydedecektir. Sigorta şirketleri üzerinden kaydı yapılan
hizmet sağlayıcılarının ayrıca bir işlem yapmasına gerek
bulunmamaktadır.
Kayıt işlemlerinde aşağıdaki bilgilerin girilmesi gerekmektedir:

 Destek hizmet sağlayıcısının vergi numarası

 Hizmet konusu (listeden seçilecek)
Herhangi bir sigorta şirketi ile ilişkisi olmayan destek
hizmet sağlayıcıları
dresinden “Destek Hiz-
met Sağlayıcıları Kayıt/Güncelleme Talepleri” seçeneğini
seçerek sisteme kayıt başvurusunda bulunabilmektedir.
Başvuruda bulunan firmalardan aşağıdaki belgeler talep
edilmektedir:

 Son döneme ait vergi levhası

 İmza sirküleri

 Başvuruyu yapan kişinin kimlik fotokopisi
Başvuru SBM tarafından değerlendirildikten sonra lis-
teye kayıt işlemi yine SBM tarafından gerçekleştirilecek-
tir. Yukarıda belirtilen belgelerin başvuruya eklenmemesi
veya eksik belge olması durumunda listeye kayıt işlemi
gerçekleştirilemeyecektir.
20.02.2016 tarihi itibari ile Merkezimiz sistemlerine, sigorta
şirketleri tarafından 3.500’den fazla destek hizmet sağlayıcı
firma kayıt edilmiştir.
Kayıt altına alınan destek hizmet sağlayıcıları için toplam-
da 8.700’den fazla hizmet konusu ilişkilendirmesi sağlan-
mış olup, %79 ile en çok Onarım ve Bakım Hizmetleri konu
başlığında destek hizmeti alındığı, devamında ise %15 ile
Yedek Parça Tedarik ve Kontrol Hizmetleri, %3 ile Tedavi ve
Yardım Hizmetleri ile ilişkilendirme sağlandığı izlenmiştir.