38 / 92
36
SBM’DEN
FROM SBM
HazineMüsteşarlığı’nın 25.08.2015
tarih ve 29456 sayılı Resmi
Gazete’de yayınlanan “Sigor-
ta Eksperleri Atama Yönet-
meliği” gereğince SBM bünye-
sinde yer alan Eksper Atama
ve Takip Sistemi’nde (EKSİST)
sisteminde köklü değişiklikler
gerçekleştirilmiş, yeni uygulama
2015 Kasım döneminde kullanı-
ma alınmıştır.
Bu değişiklikler ile sigortalı/mağdur her aşamada seçerek
eksper ataması yapabilecek olup bu durumda, ekspertiz
ücreti sigortalı/mağdur tarafından ödenecektir. Ayrıca,
ekspertiz raporunun EKSİST’e girişine ilişkin bildirim
yapılmasından itibaren 3 iş günü içinde mağdur veya
sigorta şirketinin itiraz hakkı doğmuştur.
Yeni uygulama kapsamında eksper atayan kişinin kimlik
bilgileri üzerinden kontroller sağlanarak, atamanın bizzat
sigortalı veya mağdur tarafından gerçekleştirilmiş olması
teminat altına alınmıştır.
Yeni uygulama ile birlikte hasar dosyalarının online olarak ve
gecikmesiz surette Merkez’e iletimi ön koşul haline
getirilmiştir. Hasar dosyasının sigorta şirketi tarafından
SBM’ye gönderilmesinden itibaren sigortalı/mağdur
tarafından eksper ataması yapılması mümkün olmak-
tadır. Akış içerisinde, ekspertiz ücretini kendisi ödemek
şartı ile Sigortalı veya mağdur’un her aşamada seçerek
eksper ataması yapabilmesi imkanı tanınmıştır.
Sigorta şirketi hasar ihbarı yapıldıktan sonraki 1 iş günü
içinde eksper atayıp atamayacağını, eksper atayacak-
sa ekspere ilişkin bilgileri SBM’ye göndermektedir. Şirket
tarafından eksper ataması yapılmadığı durumda; sigortalı/
mağdur tarafından tesadüfen eksper ataması yapabilir. Bu
durumda, ekspertiz ücreti sigorta şirketi tarafından öde-
nir. Atama yapılması sonucunda düzenlenen ekspertiz
raporunun EKSİST’e girişine ilişkin bildirim yapılmasından
itibaren 3 iş günü içinde sigorta şirketi tarafından itiraz
eksperi atanabilir.
Sigorta şirketi ve sigortalı/mağdurun atamış olduğu
eksperlerin düzenlediği ekspertiz raporları arasında
As per the “Insurance Expert Ap-
pointment Bylaw” of the Under-
secretariat of the Treasury pub-
lished in the Official Newspaper
dated 25.08.2015 and numbered
29456, profound changes have
been made to the Expert Appoint-
ment and Tracking System (EK-
SİST) developed within SBM, and
the new practice has been official-
ly adopted as of November 2015.
With these changes, beneficiary/victim will be able to ap-
point an expert in every stage in which case the expertise fee
will be paid by the beneficiary/victim. In addition the new
bylaw gives the victim or the insurance company to raise an
objection within 3 business days after the notification re-
garding entry of the expertise report in the EKSİST system.
As part of the new system, identity information appointing
an expert is verified to ensure that the appointment is made
directly by the beneficiary or the victim.
The new bylaw also requires that the claim files are sent to
SBM online without any delay. After the insurance company
sends the claim file to SBM, it will be possible for the bene-
ficiary/victim to appoint an expert. During this process, the
beneficiary or victim is allowed to choose and appoint an ex-
pert with the condition that he/she pays for the expertise fee.
The insurance company is required, within 1 business day
after claim notification, to notify SBM as to weather or not it
will appoint an expert and if it will do so, the expert informa-
tion. In cases where no expert is appointed by the company,
beneficiary or the victim can randomly appoint an expert. In
such a case, the expertise fee is to be paid by the insurance
company. Insurance company is entitled to appoint an
objection expert within 3 business days after notification of
entry in EKSİST system, of the expertise report prepared
after the appointment.
In case no reconciliation could be reached regarding the
expertise reports prepared by the experts appointed by the
insurance company and the reports prepared by the experts
appointed by the beneficiary/victim, insurance company or
the beneficiary/victim is entitled to request the appointment
EKSPER ATAMADA YENİ DÖNEM
A New Era In Expert Appointment