18 / 92
18
OPINION / COMMENT
GÖRÜŞ / YORUM
Detaylandıracak olursak;
InSyst
, ERGO Türkiye’nin
yeni teknoloji ve kullanıcı deneyimleri ışığında yeniden
oluşturduğu bilgi sistemleri altyapısı. Bu yeni altyapı ile
birlikte kullanıcılarımıza daha hızlı ve kesintisiz hizmet
sunmayı hedefliyoruz. Acentelerin bilgi teknolojileri
alanındaki ihtiyaçlarını temel alarak kurgulanan yeni
sistemde; kolay ara yüzler ve sadeleştirilmiş iş süreçleri
ile kullanım kolaylığı sağlanırken, mobil teknolojilere daha
kolay uyum sağlanabilmesi de mümkün olacak. Bu açıdan
InSyst; acente odaklılığı iş yapış modelinin merkezine alan
ERGO için teknolojik anlamda stratejik öneme sahip bir
yatırım niteliğinde.
Kasım 2015’te Düsseldorf’ta düzenlenen ve tüm grup şir-
ketlerinin dijitalizasyona ilişkin çözümlerini birbirleriyle pay-
laşmalarına olanak sağlayan “Digital Market Place” etkin-
liğinde de ERGO Türkiye olarak “Insyst” projemizle yer aldık.
iMonitor
ise,
ERGO
sistemiyle direkt olarak bağlantılı
çalışan, acentelerin prim üretim, hedef gerçekleştirme, ye-
nilemesi gelen poliçe adetleri, hasar prim oranı gibi üretim
ve karlılık kalemlerini doğrudan ilgilendiren bilgilerine anlık
olarak ulaşmasını sağlayan bir raporlama aracı. Tabletler ve
web üzerinden çalışan
iMonitor,
ERGO
sisteminde kesilen
her poliçenin anlık olarak kendi sistemine aktararak, acen-
tenin üretimini, hedef gerçekleşmesini takip edebilmesini
sağlıyor.
ERGO Türkiye’de Dijital Dönüşüm için atılan önemli adımlar:
2014 ortalarında devreye aldığımız
Fraud
çözümümüzle
hasar yönetiminde yeni bir yaklaşım geliştirdik.
2015 yılında uygulamaya başladığımız acente
dashboardu “
iMonitor
” çözümü ile acentelerimize
performanslarını anlık olarak takip edebilecekleri mobil
bir platform sağladık.
Geliştirmesi devam eden yakın zamanda belirli ürünler
için devreye aldığımız yeni teknolojilerle geliştirilmekte
olan temel sigortacılık çözümümüz “
InSyst
” ile hem
modüler hem de kolayca mobile entegrasyonu
yapılabilecek bir çözüme sahip olacağız.
Şu anda yürütmekte olduğumuz altyapı yenileme “
ITIS
”
projemizlemevcut altyapımızı bizi daha ileriye götürecek
ve sunduğumuz hizmetlerin kalitesini artıracak şekilde
tasarlayarak yenileyeceğiz.
Yakın bir zamanda başlayacağımız yeni bir projeyle
acentelerimize ve satış ekibimize ihtiyaç duydukları
bilgiyi, istedikleri anda ve yerde sağlayacak bir platformu
oluşturacağız.
Entegre ve daha hızlı hizmet vermemizi sağlayacak
backoffice çözümlerimizi yenileyeceğiz.
InSyst
is ERGO Turkey’s new information systems
infrastructure, which it created in light of new technologies
and user experiences. With this infrastructure, our goal
is to offer faster and seamless service to our users. In this
new system, which was configured based on the brokers’
information technology, needs, we offer simple interfaces
and simplified business processes as well as ease of use and
easier access to mobile technologies. In that sense, InSyst is
a technology investment with strategic significance for ERGO
that places “focus on the brokers” in the center of the way it
conducts business.
And as ERGO Turkey we participated with our “Insyst” pro-
ject, at the “Digital Market Place” event organized in Dus-
seldorf in November 2015 and allows all group companies to
share with each other, their digitalization solutions.
And
iMonitor
is a reporting tool that operates directly with
the
ERGO
system and allows brokers to access production
and profitability items such as premium generated, target
realization, number of policies to be renewed, and claim-pre-
mium ratios of the brokers.
iMonitor
is available both on mobile devices and desktops
and allows the brokers to transfer every policy created in
the
ERGO
system to their own systems, thereby helping the
brokers to track their own production and target realization
levels.
Important steps taken by ERGO Turkey towards Digital
Transformation:
With our
Fraud
solution, which we commissioned by mid
2014, we brought a new approach to claim management.
With our
iMonitor
solution, a dashboard application for
brokers, that we commissioned in 2015, we offered the
brokers a mobile platform whereby they can track their
performances in real-time.
Our basic insurance solution
InSyst
which we commission
for certain products with new technologies which are
currently in the product development phase, will give
us a solution that is both mobile and can be seamlessly
integrated to mobile devices.
With our infrastructure upgrading project
ITIS
, which
is currently underway, we’ll upgrade our infrastructure
in a manner that would help our company progress and
improve the quality of the services we provide.
With a new project, which we’ll start soon, we’ll be
offering our brokers and sales team a platform that will
provide them the information they need at any time and
anywhere.
We’ll upgrade backoffice solutions that will allow us to
provide integrated and faster services.