24 / 31
üzerinden talepte bulunabilecek, geri bildirimlerini alabilecek
ve buna istinaden tekrar talepte bulunabileceklerdir. Böylece
talepleri geçmiş taleplerle birlikte değerlendiriyoruz, en hızlı,
etkin ve doğru şekilde geri bildirimde bulunuyoruz.
Uygulamamıza
www.sbm.org.trweb sitemizden iletişim
sayfasında 'İletişim Formu' kısmından erişebilirsiniz.
2012 Aralık ayında devreye aldığımız SBM Destek
Talep Sistemi ile mail ortamından gelen talepleri artık
web uygulaması üzerinden alıyoruz. Talepleri daha hızlı
değerlendirip sorunları daha çabuk ve etkin bir şekilde
çözüyoruz.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezinden doğrudan ya da
dolaylı olarak hizmet alan tüm kişiler, kurum ya da kuruluşlar
e-posta ortamından taleplerini iletmek yerine uygulamamız
SBM İle İletişim
Web Uygulaması Üzerinden Daha Hızlı
ana sayfada bulunan anketler portleti üzerinden yanıtlayıp,
anket sonuçlarını takip edebiliyorlar. Ayrıca uygulamaların
yeni sürümleri ile birlikte hangi yeni özelliklerin geldiği bilgisi
ana sayfada bulunan versiyonlar portletinden izlenebiliyor.
Bu çalışmalar ile kullanıcılarımızın kendilerine özel bilgilere
daha kolay erişimlerini sağlıyoruz.
Yetkili kullanıcılarımız artık yetkilerine göre yapılandırılmış
bir ana sayfa ile karşılaşıyor. Kullanıcılar Sigorta Bilgi ve
Gözetim Merkezinden kendilerine e-posta olarak gönderilen
duyurulara ana sayfada bulunan duyurular portletinden
erişebiliyorlar.
Şirketimiz zaman zaman kullanıcılara özel anketler
düzenliyor. Kullanıcılar kendileri için düzenlenmiş anketleri
Kişiselleştirilmiş Web Uygulamaları Ana sayfası
HABERLER
24