9 / 78
9
sorgulanarak poliçe bilgileri kontrol edilmekte; böylece
sigortalılara her an ve her yerde bilgiye ulaşabilme imkanı
sağlanmaktadır.
5664 SMS uygulaması ile kişiler mesaj atarak arabalarının
hasar geçmişlerini, araç detay bilgilerini, eksper raporuna
göre değişen parçalarını, mağdur bilgilerini, trafik
poliçelerinin olup olmadığını ve eğer bir kazaya karıştılarsa
kaza tespit tutanaklarının durumunu, vefat etmiş kişilere ait
hayat sigortası bilgilerini sorgulayabilmektedirler.
Hayata geçirilen başarılı uygulamaları ile SBM; sigorta
şirketlerinin risk kabulleri, fiyatlama ya da hasar işlemleri
aşamasında doğru fiyatlamanın ve hasar suistimallerin
önlenmesini sağlayarak sektörün karlılığına katkıda
bulunacaktır. Özellikle; sektörün lokomotif branşları
arasında yer alan yangın branşında düzenlenen poliçelerin
ve bunlara ait hasar bilgilerinin de SBM çatısı altında
toplanması şirketler için kritik önemi haiz bir unsurdur.
Hasar maliyetlerin yüksek olduğu yangın branşında riziko
yerinin geçmiş dönem hasarları ve sigorta geçmişinin
bilinmemesi risk kabulü sırasında sigorta şirketlerinin
işini oldukça zorlaştırmaktadır. Keza, sağlık sigortasında
sigortalının hasar geçmişi ile ilgili bilgilerin alınabileceği
bir veri tabanı bulunmamaktadır. Bu nedenle gerek yangın
gerekse sağlık branşlarında şirketlerin ihtiyaç duyacakları
bilgileri alabilecekleri bir veri tabanının geliştirilerek
uygulamaya alınması önemli bir ihtiyacı karşılayacak ve
sektör için önemli bir avantaj olacaktır.
Netice itibarıyla, faaliyete başladığı günden bu yana
ihtiyaç duyduğu verileri tek bir çatı altında toplayarak,
sektör paydaşlarının kullanımına sunan ve böylelikle
sektöre büyük katkılar sağlayan SBM; teknolojinin
sigortacılığa yansımasının iyi bir örneği ve öncüsü olarak
değerlendirilmektedir.
Bu vesileyle, Ziraat Sigorta ve Ziraat Emeklilik ile şahsım
adına hem sektörün gelişmesine katkı sağlayan, hem
de müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştıran hizmetleri
uygulamaya aldığınız için teşekkür eder, sektöre yön
verecek diğer uygulamalarınızın da yakın takipçisi ve
destekçisi olacağımızı belirtmek isterim.
Saygılarımla,
insurance policies, green card, transportation and seat
policies can be retrieved online using the mobile insurance
inquiry application allowing the beneficiaries to check their
policy information. This way, the beneficiaries can access
information anytime from anywhere.
With the SMS 5664, beneficiaries are able to send SMS to
make inquiries about their claim histories, vehicle details,
replaced parts based on the expert report, injured party
information, weather or not they have liability insurance and
the status of their accident report if they were involved in
an accident as well as information related to life insurance
policies of deceased beneficiaries.
With its successful projects SBM will contribute to the efforts
for increasing profitability in the sector by ensuring correct
pricing at the time of risk acceptance, pricing or claim
transactions and by preventing claim fraud. In particular, it
is critically important for insurance companies that policies
in fire insurance category, which is among the locomotive
branches in the sector and related claim information to be
collected at SBM.
In the fire branch where claim amounts are high, lack of
past claim information regarding risk locations and lack
of information regarding insurance history constitute
a challenge for insurance companies at the time of risk
acceptance. And currently, there is no database that provides
data related to claim history and related information in
health insurance category. Thus, creation of a database that
will provide the information companies with information
they will need in both fire and health branches, will meet a
major need and will give a major advantage to the sector.
In summary, SBM which has gathered under a single roof
all the information that the sector needs and shared with
players in the sector and contributed to the development of
the sector since the day it was founded, is a good example
of reflection of technology to the insurance industry and is
considered to be a pioneer in this area.
In this regard, on behalf of Ziraat Sigorta and Ziraat
Emeklilik I’d like to thank you all for bringing to life, projects
and applications that ease the lives of our customers and
note that I would keep on following closely and supporting
your new projects that would set the direction for the sector
in the future.
Best Regards,
GÖRÜŞ / YORUM
OPINION / COMMENT