70 / 78
70
RAPOR
REPORT
Bu kapsamda 2014 ve 2015 yıllarının üçüncü çeyreklerinde
düzenlenen poliçelerde servis seçim tipi ve parça tercihleri
aşağıdaki gibi oluşmuştur.
Riziko gerçekleştiğinde onarım yapılacak olması halinde,
sigortalı tarafından belirlenen servislerde yapılan onarım,
şirket tarafından belirlenen servislerde yapılana göre çok
daha fazladır. Ancak belirtilmemiş olan adet çoğunluktadır.
Ay bazında baktığımızda, sigortalı tarafından belirlenen
servislerde , şirket tarafından belirlenen servisler ve belirtil-
memiş olanların adetlerinde üç ay için de 2015 yılında 2014
yılına göre bir artış söz konusudur. Bu yüzden total olarak
bakıldığında da 2015 yılında servis seçim tipi adetlerinde
artış gözükmektedir. Sigortalı tarafından belirlenen servis-
lerin adet sayısındaki artış 78373 ile ilk sıradadır ve toplam-
da %37’lik orana ulaşmıştır. Şirketlerin belirlediği servis
adet oranı %5’te sabit kalmış, belirtilmemişlerin oranı ise
%58’e inmiştir.
Hasar tazmin edilirken kullanılan orijinal parça veya
eşdeğer gibi parça seçeneklerinden hangisinin ne kadar
kullanıldığına dair verilere baktığımızda, belirtilmemiş olan
parça miktarında Eylül 2015’te Eylül 2014’e göre bir azal-
ma gözlemlenmektedir. Diğer taraftan Temmuz ve Ağus-
tos aylarında küçük oranda artışlar yaşanmıştır. Eşdeğer
parçada ve Orjinal parçada üç ayda da 2015 yılında artış
yaşanmıştır.
In this regard, service type selection and spare part selection
for policies arranged during the third quarters of 2014 and
2015 have been as follows.
Based on the graph, in case a repair has to be made, the num-
ber of repairs made at the service companies selected by the
beneficiary is much higher than the number of repairs made
at the service companies selected by the company. However
the number of cases not reported is highest. On a monthly
basis, during the three-month period, the number of repairs
at services selected by the beneficiary, the number of repairs
at services selected by the company, and the number of re-
pairs for which the service company wasn’t indicated, have
increased in 2015 compared to 2014. Thus, looking at the
totals, we see that the number of service selection types has
increased in 2015. The number of repairs at services selected
by the beneficiary is highest and is 78373 and has reached
a 37% share in the total. The number of repairs where the
service company was selected by the beneficiaries remained
constant at 5% and the number of repairs for which the ser-
vice company wasn’t indicated decreased to 58%.
Looking at the data related to the amounts of original and
equivalent spare parts used for the claim, we see a decrease
in the amount of non-reported parts from September 2014 to
September 2015. On the other hand, there have been small
increases in the months of July and August. And the number
of original spare parts and equivalent spare parts used in-
creased during the 3 months in 2015.
Servis Seçim Tipi (2015)
Service Selection Type (2015)
37%
58%
5%
Sigortalı
Beneficiary