sbm-bilgi-6

75 / 78

75
SMS sorgu sonucu dönen hasara nasıl itiraz edeceğinizi
biliyor musunuz?
Do you know how to file an objection to claim information sent by SMS to you?
5664 SMS sorgu itirazları için .
web sitemiz üzerinden Online İşlemler-
Hasar Bilgi Düzeltme adımında itiraz formu
doldurularak itiraz kayıtları alınmaktadır.
Alınan kayıtlar ilgili sigorta şirketine
otomatik olarak iletimekte ve 7 iş günü içinde
cevaplanmaktadır. İtirazın haklı bulunması
halinde gerekli düzeltme yine ilgili sigorta
şirketi tarafından yapılarak sigorta-
lıya geri dönüş bildirimleri gönderil-
mektedir.
For 5664 SMS inquiry objections, you need to
fill the objection form on Online Transactions-
Claim Information Correction step on
. The applications received are
automatically shared with the insurance
company and are processed within 7 business
days. In case the objection is found to be
rightful, the necessary correction will be made
by the insurance company and the beneficiary
is notified about the correction.
BUNLARI BİLİYOR MUSUNUZ? DID YOU KNOW?
Acenteliğiniz “En Yakın Acente” listesinde görünmüyorsa
ne yapmanız gerektiğini biliyor musunuz?
Do you know what to do if your agency is not in the list of “Nearest Agencies”?
Öncelikle TOBB’daki levhada kayıtlı olmanız
gerekmektedir. En yakın acente sorgusunda
çıkabilmeniz için bağlı bulunduğunuz sigorta
şirketinin genel müdürlüğü ile görüşmeniz
gerekmektedir. Gerekli güncellemeler genel
müdürlük tarafından yapılabilmektedir.
First of all your agency must be registered in
TOBB’s system. For your agency to be listed
in the list of ‘nearest agencies’, you need to
contact the head office of your affiliated
insurance company. All necessary updates will
be handled by them.
SBMobil uygulaması ile Suistimal İhbarlarını Kolaylıkla
Yapabileceğinizi Biliyor muydunuz?
Did you know you could easily notify SBM about fraud cases using SBMobil
application?
SBMobil (Eski adıyla Mobil Sigorta Sorgu)
uygulaması ile artık sigorta suistimallerine
ilişkin ihbarları android işletim sistemine sahip
akıllı telefonlarınızdan çok daha hızlı ve kolay
bir şekilde yapabilirsiniz. Yapılan ihbarların
durumu da bu uygulama aracılığıyla kolaylıkla
sorgulanabilir. Suistimal ihbarı işlemlerini çok
yakın bir zamanda IOS işletim sistemine sahip
telefonlardan da yapabiliyor olacaksınız.
With the SBMobil (formerly known as Mobile
Insurance Inquiry) service, you can now notify
SBM about suspicious insurance fraud cases
easily and quickly on your Android smartphones.
You can also check the latest status of your
notification using the same application. Soon
you’ll also be able to send insurance fraud
notifications on IOS smartphones.