Previous Page  27 / 35 Next Page
Information
Show Menu
Previous Page 27 / 35 Next Page
Page Background

98

MAYIS 2013

66

EYLÜL 2012

%

SBM çalışanlarının performans ve

motivasyonlarının yüksek olması

bu güzel sonuçların elde edilmesindeki

en önemli etken

İK Uzmanı

(SBM)

Deniz

SÜERKAN

2013 Mayıs Ayında “Voice of Employee” Çalışan

Memnuniyet Anketimizin ikincisini çalışanlarımızın

katılımı ile gerçekleştirdik. Eylül 2012’de yapılan

ankette memnuniyet oranı

%66

olarak ölçülmüştü.

Bu oran SBM için yeterli değildi. Düşük çalışan

memnuniyeti ile SBM’de hedeflenen işleri yapmak

ve SBM’yi olması gereken noktaya getirmek oldukça

zordu.

Yönetim kadrosunun değişmesi ile birlikte SBM’de

yeni bir vizyon oluştu. “Önce insan” prensibi tüm

yöneticilerin odak noktası oldu. Tüm çalışanlarımızın

aktif katılımı ile verdiğimiz hizmet kalitesinin artması,

sektöre değer katan işlerin yapılması, çok önemli

dönüşüm projelerinin başlatılması, insan faktörünün

bir sonucuydu. Yeni dönemin ilk sonucunu da

yaptırdığımız “Memnuniyet Anketi” ile gördük.

Yeni ankette Çalışan Memnuniyet Oranımız

%98

olarak ölçüldü. SBM çalışanlarının performans ve

motivasyonlarının yüksek olması bu güzel sonuçların

elde edilmesinde en önemli etkendir.

Oluşan bu güzel tablo ve her geçen gün elde

edilen başarılı sonuçlar SBM çalışanları ile

gerçekleşmektedir. Bu güzel tablo ileriki dönemlerde

gerçekleştireceğimiz yeni projelerimize de pozitif

olarak yansıyacaktır.

Daha Memnun Çalışan, Daha İyi Hizmet!

İK 27