sbm-bilgi-8

87 / 92

87
Did You Know? · Bunları Biliyormusunuz?
After your file is sent to
Insurance SBM, in other words,
after you receive your KTT
number, you can start the repair
process at your car service just by
telling them your KTT number.
To follow up your file status,
check file details in the
“My Accident Reports” list
on the mobile application.
Alternatively, you can check your
file status from “Accident Report
Inquiry” step under “Inquiries”
menu on .
When you create your accident
report, the report is instantly
transmitted to the insurance
company’s system and the
related insurance company is
required to enter the fault rates
in the system within at most 3
days. These rateswould be 0%, 50%
and 100% for every vehicle involved
in the accident. If parties reach a mutual
consensus (i.e. if all insurance companies provide
the same fault rates), the file would be sent to the
Report Review Commission. And the commission
will finalize the file within at most 3 business days.
There are cases where the files are finalized in a
much shorter period of time. For instance, there are
cases in our systemwhere files were finalizedwithin
only 5 minutes.
Dosyanız SBM tarafına
gönderildikten sonra,
yani KTT numarasısını
aldıktan sonra servise gidip
sadece KTT Nosunu söyle
yerek tamir işlemlerinize başlayabi-
lirsiniz.
Mobil uygulamada tutanaklarım
listesinde dosyanın detayına
girerek dosya durumunu takip
edebilirsiniz. Veya
adresindeki
"Sorgulamalar" menüsü altındaki
"Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama"
adımından dosya durumunu takip
edebilir, sigortalı kusur oranlarını
öğrenebilirsiniz.
Tutanağı oluşturduğunuz anda
bu kayıt sigorta şirketlerininin
sistemine düşmekte ve taraf
sigorta şirketlerinin sistem
üzerinden 3 iş günü içerisinde
kusur oranlarını girmeleri
beklenmektedir. Bu oranlar kazaya
karışan her bir araç için %0, %50 ve
%100 şeklindedir. Eğer şirketler arasında
mutabakata varılır (tüm şirketler tarafından aynı
kusur oranları verilirse) ise dosya sonuçlanır. 3 iş
günü içerisinde mutabakata varılamaz ise (en az bir
şirket tarafındanfarklı kusurverilirse)dosya,Tutanak
Değerlendirme Komisyonu'na iletilir. Komisyon, 3 iş
günü içerisinde ilgili dosyayı sonuçlandırır. Çok kısa
bir sürede sonuçlanmış olan dosyalar da mevcuttur.
Örneğin; Sistemlerimizde 5 dk da sonuçlanmış olan
tutanaklar da bulunmaktadır.
Mobil Kaza Tutanağı'nı
doldurduktan sonra servise ne
zaman gidebileceğinizi biliyor
musunuz?
Kaza tutanağı oluşturduktan sonra
dosyanızın durumunu nasıl takip
edeceğinizi biliyor musunuz?
Mobil Kaza Tutanağı'nı doldurduktan
sonra dosyanızın ne zaman
sonuçlanacağını biliyor
musunuz?
Do you know when you can go to the
repair service after preparing the
Mobile Accident Report?
Do you know how you can follow
up on your file once your prepare
your Mobile Accident Report?
Do you know when your file will be
finalized after you prepare your
mobile accident report?