4 / 76
4
Organizasyon, Teknoloji, Ekip ve Süreçler HAZIRIZ!
Geçtiğimiz yıl SBM organizasyonunu geliştirerek daha hızlı
çözümler sunabilecek daha çevik ve daha olgun bir yapıya
geçtik. Alanında çok yetkin, çok tecrübeli, çok başarılı ve
çok kaliteli yetenekler ile kadromuzu zenginleştirirken aynı
zamanda genç ve akıllı beyinleri ekibimize dahil ederek
kadromuzu gençleştirdik.
Daha standart, daha takip
edilebilir, daha hatasız
ve
daha çevik iş
yapabilmek için
tüm süreçleri gözden geçirerek yeniden tasarladık. En iyi ve
en kaliteli ekibe sahibiz.
Altyapı Çalışmaları ve Yüksek Performans HAZIRIZ!
2013 Yılını SBM açısından dönüşüm ve yatırım yılı olarak
kabul ettik ve teknik altyapımızı neredeyse tamamen ye-
niledik. İstanbul ve Ankara Veri Merkezimiz daha perfor-
manslı, daha kapasiteli, daha yedekli, daha kesintisiz, daha
yönetilebilir, daha güçlü yazılım ve sistemler ile yenilendi.
İş Sürekliliği HAZIRIZ!
Acil durum planlarımız güncellendi. İstanbul ana veri
merkezimizde bir felaket yaşanması durumunda çok
kısa bir sürede Ankara Olağanüstü Durum Merkezi’ne
geçiş yapabilmek için tüm çalışmalar tamamlandı. Veri
merkezimiz %100 yedekli hale getirildi. Veri merkezindeki
sistemler kendi içinde de %100 yedekli olarak yapılandırıldı.
Değişiklik yönetimi prosedürü uygulamaya alınarak gün içi
mesai saatlerinde kesintiler sıfıra indirildi. Veri merkezleri
7x24 takip ile proaktif yönetim yapılmaya başlandı.
2013
yılı iş sürekliliği oranımız %99,98 oldu. 2014 yılı iş sürek-
liliği hedefi %99,99 olarak belirlendi
.
Organization, Technology, Team and Processes,
Ready!
Last year, we improved SBM’s organization and gained a
much more mature structure that can offer services in a more
dynamic manner. While empowering our team with competent,
experienced, successful and high quality personnel we also
added young and smart brains to our team and now we have a
much younger team. With a view to provide more standardized,
more traceable, more accurate and more dynamic services, we
reviewed all our processes and redesigned them. We now have
the best and highest quality team.
Improving Infrastructure and Performance, Ready!
We set year 2013 as a year for transformation and investment
and we rebuilt our technical infrastructure from scratch. Our data
centers in Istanbul and Ankara are upgraded with new software
and systems that have higher performance, higher capacity, and
offer increased backup potential. The new system is much easier
to manage and offers uninterrupted service.
Business Continuity, Ready!
We updated our emergency plan. We’ve completed all the
necessary work that would allow us transfer all our operations
to our Ankara Disaster Recovery Center in case of a disaster at
our main data center in Istanbul. Now our Istanbul data center
is upgraded with new technology that allows 100% backup.
We also commissioned a change management procedure that
allows zero interruption during work hours. Our data centers now
provide 24/7 monitoring and managed in a proactive manner.
Our business continuity rate for year 2013 was 99,98% and we
set our business continuity target for 2014 as 99,99%.
HAYALLERİN ÖTESİNDE SİGORTACILIK
HAZIRIZ!
NOW IT’S
TIME FOR INSURANCE BEYOND IMAGINATION!
AYDIN SATICI
Merkez Müdürü
Managing Director
SBM